Hazel Butik Tüketici Haklarını Hiçe Sayıyor


Hazel butik Instagram sitesinden 28-08-2024 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünler 30-08-2024 tarihinde elime ulaştı aynı gün elektronik ortamda ürünlerin iadesi için talepte bulundum işlem onay bekliyor şeklinde göründü. Daha sonra WhatsApp üzerinden ısrarla ürünlerin iade alınmayacağını sadece değişim yapacaklarını söylediler ve iade etmemi sağlayacak kodu vermediler. 6502 s. Kanunun 77. Maddesindeki cayma hakkını kullandırmayan bu butikten şikayetçiyim







Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapın e devletten. Ben de bu firmadan ürün aldım iade olmadı. THH ye başvurdum