to read complaints and reviews, or file yours. 
Hazel Butik’in kendi web sitesinden 2.499 TL’ye bir kaban satın aldım, 110 TL de kargo ücreti ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra aynı gün içinde iade etmek üzere kargoya verdim. Ancak kargo fişine iade yerine değişim yazıldığı için, firma para iademi gerçekleştirmiyor.
Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde, sistemde işlem değişim olarak göründüğü için sadece değişim yapabileceklerini, ücret iadesi yapamayacaklarını söylüyorlar. Oysa ürünü kullanmadım, aynı gün iade ettim ve mesafeli satışlarda tüketici olarak yasal cayma hakkım olduğunu biliyorum.
Toplam ödediğim tutarın (ürün bedeli ve alınan kargo ücreti dahil) en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
29 Temmuz 2025 tarihinde Hazel Butik (Konya) online alışveriş sitesinden almış olduğum elbiseyi beğenmedim iade etmek İstediğimde. Firma İadeyi kabul etmeyip değişim yapmam konusunda ısrar etmektedir. Ürünü alırken kargo ücreti ödediğim halde ürünü değişim için bile olsa gönderdiğimde tekrar kargo ü...
15 Temmuz 2025 tarihinde Hazel Butik (Konya) online alışveriş sitesinden almış olduğum elbiseyi iade etmek İstediğimde. Firma. İadeyi kabul etmeyip değişim yapmam konusunda ısrar etmektedir. Halbuki online alışveriş sitelerinde bu durum belirtilmemekte ve iade istemi yapılabilmektedir. Ürünü alırken...
27.07.2025 tarihinde Hazel Butik’in kendi satış sitesi üzerinden bir bluz ve bir etek sipariş ettim. 1600 TL ürün bedeli ve 89,97 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1689,97 TL ödeme yaptım. Siparişim 29.07.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünleri aynı gün denediğimde beden uyumsuzluğu olduğunu fark et...
Hazel butik iade almıyormuş! Hazel butik adlı siteden 11.02.2024 tarihinde 1369,96 değerinde alışveriş yaptım. Yaptığım alışveriş neticesinde gelen ürünlerin bir kısmının bedeni uymadı bir kısmının ise kalitesini beğenmedim. Bu yüzden iade etmek istedim lakin firma bana iadenin olmadığını söyledi. A...
Hazel Butik isimli internet sitesinden bir elbise satın aldım. 24.06.2025 tarihinde kargom bana teslim edildi. Elbisenin kalıbı bedenime uygun olmadığı için iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden kendilerine yazdığımda iade kabul etmediklerini söylediler. Ancak sitelerinde mesafeli satış sözleşmesin...
Yorumlar