Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hazel Butik İade Hakkım Engellendi, Müşteri Mağdur Ediliyor

Hazel Butik'ten elbise sipariş ettim. Elbise hem dar geldi hem de kendime yakıştıramadım. İade etmek istedim. Bana iade değil, yalnızca değişim yapabileceğimi söylediler. İade, tüketici olarak benim temel hakkım. 'İade almıyoruz' demek ne demek? Kendilerinden daha önce de alışveriş yapmıştım. Bu tutumlarından dolayı kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım. Biraz iş ahlakı lütfen, müşterileri mağdur ediyorlar. Mahkemeyle uğraşmak istemiyorum ama kesinlikle bu tutumları Tüketici Mahkemesi'ne taşınmalı!

1 Destek
19 Temmuz 2025 11:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba. İnstagramda açıkça iade yoktur değişim vardır diye yazıyor. Bunu bilmeden alışveriş yapmıyorsunuz yani bu herkese açık bir şekilde belirtilmiştir sayfamızda. Değişim olacak ürün bize geldikten sonra 2 ay geçerliliği olan çek tanımlanır size 2 ay içinde yeniden aynı tutarda alışveriş yapabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanıltıcı Ürün Fotoğrafları Ve İade Sorunu

Büşra
14 Kasım 2024 11:503.728

Hazel Butik'ten 8 parça ürün aldım. Ürün görsellerine ve manken üzerindeki duruşuna güvenerek siparişimi oluşturdum. Anc...

2 Destek
1

Aldığım Elbise Kusurlu Çıktı, İade Kabul Edilmiyor

Emine

Hazel Butik internet sayfası üzerinden bir elbise aldım. Foto ve videolarında çok güzel görünüyordu fakat bana gelen ürü...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular