to read complaints and reviews, or file yours.Bagajda Yolcu Eşyalarına Yer Kalmadı, Güvenlik Ve Konfor İhlal Edildi
12 Eylül 2024 tarihinde Elazığ Hazar Turizm’in Kayseri-Manisa otobüs seferinde yaşadığım bagaj sorununu paylaşmak istiyorum. PNR kodum: 8219057.
Yolculuk 12 Eylül saat 20.30’da başladı ve 13 Eylül sabahı 10.00’da sona erdi. Otobüsün bagajı, yolculara ait olmayan yüklerle tamamen doluydu. Kendi valizlerimiz sığmadığı için eşyalarımız tıkış tıkış, önemsenmeden istiflendi. Hatta yer kalmadığı için valizler otobüsün içine, koridorlara kadar yerleştirildi. Bu durum hem konforumuzu hem de eşyalarımızın güvenliğini olumsuz etkiledi.
Durumu görevli personele ilettiğimizde, “yer kalmadı, yapacak bir şey yok” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldık. Eşyalarımızın çoğu sıkıştırıldı ve bu durumun tekrar yaşanmasını istemiyoruz.
Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için, yolcular dışında yük taşınmasının kısıtlanmasını ve bagaj düzenlemesi konusunda önlem alınmasını talep ediyorum.
