Hazar İş Makinesi Kursu Teknik Arızalı Bilgisayarlar Nedeniyle Psikoteknik Testi Yetersiz Uyarısı

Gebze / Kocaeli hacıhalil Mahallesi 1225 sokak no:1 kat:** adresinde hizmet veren Hazar iş makineleri psikoteknik merkezi’nde kendi adıma psikoteknik eğitimi almak için başvurdum ve ücretimi ödedim. Ancak eğitim için kullanılan bilgisayarda ciddi teknik arızalar bulunuyor. Ekran çözünürlüğü ile ilgili sorunlar var, bazı çözünürlüklerde görüntü bozuluyor ve tuşların bir kısmı basmıyor ya da komutları algılamıyor.

Bu arızalar nedeniyle sistem beni sürekli “teste yetersiz” şeklinde uyarıyor ve bu durum benimle ilgili bir yetersizlikten değil, tamamen makinelerin arızasından kaynaklanıyor. Yani aldığım eğitim ve girdiğim testler sağlıklı şekilde değerlendirilmiyor, emeğim ve ödediğim ücret boşa gidiyor.

Durumu işletmedeki yetkili ile paylaştığımda, bana başka yerlere şikayet edebileceğimi söyledi fakat teknik eksiklikleri gidermek veya mağduriyetimi telafi etmek adına herhangi bir adım atılmadı. Oysa ben hizmet bedelini ödemiş bir müşteri olarak, sağlam ve düzgün çalışan cihazlar ile adil bir test süreci bekliyorum.

Bu nedenle, ilgili merkezde kullanılan bilgisayarların ve ekipmanların teknik kontrollerinin yapılarak arızaların acilen giderilmesini, “teste yetersiz” uyarısına sebep olan cihaz kaynaklı sorunların düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ücret iadesi veya telafi edici yeniden test/eğitim imkanı ile giderilmesini talep ediyorum.