Hayrını Gör Oto Ekspertiz Devirdaim Arızasının Görmezden Gelinmesi Ve Sorumluluk Reddi

20.10.2026 tarihinde Trabzon’daki Hayrını Gör Ekspertiz şubesinde 2013 model bir Opel araca ekspertiz yaptırdım ve aracı ekspertiz raporuna güvenerek satın aldım. Raporda yalnızca kayışın orta düzeyde olduğu yazıyordu, devirdaim ya da soğutma sistemiyle ilgili önemli bir arızadan bahsedilmedi.

Aracı satın aldıktan ertesi gün devirdaim arızalı olduğu ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan ve uzmanların tespit etmesi gereken bir arızanın gözden kaçmış olmasını kabul edemiyorum. Firma ile görüştüğümde, sadece satıcı ile irtibata geçmem gerektiği söylendi, hiçbir sorumluluk almadılar.

Ekspertiz hizmetini bu tür riskleri görmek ve alıcıyı korumak için aldım; ancak firma hem yetersiz bilgiyle hareket etti hem de sorun ortaya çıkınca yardımcı olmadı. Devirdaim arızası nedeniyle oluşan masrafın Hayrını Gör Ekspertiz tarafından karşılanmasını ve bu konuda sorumluluk almalarını talep ediyorum.