to read complaints and reviews, or file yours.Hayrını Gör Ekspertiz’in Eksik Kontrolü Şanzıman Arızasına Sebep Oldu
31 Temmuz 2026 tarihinde 2023 model Cupra Formentor marka aracımı İstanbul Esenyurt’ta bulunan hayrını gör Ekspertiz Esenyurt şubesine ekspertiz için götürdüm. Bana araçta sadece muhafazada ufak bir sürtme olduğu söylendi, bunun dışında ciddi bir sorun olmadığı belirtildi. Ayrıca özellikle dikkat edilmesi için ekstra şanzıman paketi de satın aldım.
Aracı aldıktan bir gün sonra şanzımandan ses geldiğini fark ettim ve yetkili servise götürdüm. Serviste yapılan incelemede şanzımanın kırık olduğu ve daha önce kaynak yapıldığı, bu kaynağın da görünmemesi için sprey boya ile boyandığı bana söylendi. Ekstra şanzıman paketi almama rağmen ekspertiz sırasında bu ağır kusurun tespit edilmemesi nedeniyle ciddi maddi zarara uğradım.
Hayrını gör Ekspertiz Esenyurt şubesinin yaptığı bu eksik ve hatalı ekspertiz nedeniyle oluşan araçtaki şanzıman masrafımın tamamının firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
