to read complaints and reviews, or file yours. 
Haylaz uygulamasında bugün 5000 jeton yüklemesi yapmak için hesap kartımla 500 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak jetonlar hesabıma hiç gelmedi. Daha önce aynı yöntemle yaptığım yüklemelerde herhangi bir sorun yaşamamıştım, jetonlar hemen yükleniyordu. Uygulama içinde bir destek hattı veya müşteri hizmetleri numarası bulamadığım için sorunu iletemedim. Jeton yüklemesini gerçekleştirdiğim hesabın kullanıcı numarası: 33480263698212330’dur.
Ya jetonlarımın yüklenmesini ya da ödediğim 500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Yüklenmedi
31 Ekim 2025 tarihinde Haylaz uygulamasında 189,99 TL ödeyerek bir haftalık üyelik satın aldım. Üyeliğim boyunca uygulamada karşı cinslerden gelen telefon numarası ve Instagram hesabı gibi iletişim bilgileri sürekli olarak engelleniyor. Aynı şekilde, ben de Instagram hesabımı paylaşmak istediğimde m...
Haylaz uygulaması üzerinden 7 Ocak tarihinde jeton ve üyelik satın aldım ancak satın alma işlemim sonrasında hesabıma jetonlarım yansımadı ve üyeliğim de aktifleşmedi. Ödeme işleminin başarılı olmasına ve buna dair dekont ve işlem bilgilerinin bende bulunmasına rağmen uygulamada herhangi bir hak tan...
Haylaz uygulamasında bugün banka kartımla Premium üyelik ve jeton satın alımı yaptım. Ödeme tutarı banka kartımdan çekilmesine rağmen hesabıma ne Premium üyelik tanımlandı ne de satın aldığım jetonlar yüklendi. c*************@gmail.com adresine kayıtlı hesabım üzerinden işlem yaptım. Sorun sonrası ...
19.10.2025 tarihinde Haylaz uygulaması üzerinden iki kez 5000 jeton satın aldım. Her bir işlem için 499,99 TL olmak üzere toplamda 999,98 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişlerime ait sıra numaraları 10761 ve 108222, onay kodları ise 386568 ve 810467’dir. Ancak ödemelerim alınmasına rağmen jeto...
Yaklaşık bir haftadır Haylaz uygulamasında üyelik almaya ve giriş yapmaya çalışıyorum ancak banka kartımı kabul etmediği için üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem kartı reddediyor, bu nedenle hesabımı aktif hale getiremiyorum. Ayrıca uygulama üzerinden karş...
Yorumlar