to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayhay uygulamasındaki Hayhay cüzdanımda bulunan 9.897 TL bakiyemi 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden hem QR ile ödeme yapmaya çalıştığımda “ret” veriyor hem de online işlem yapmaya çalıştığımda “bankanızla iletişime geçin” şeklinde hata alıyorum. Hesabımda acil olarak kullanmam gereken bir para olmasına rağmen bu nedenle mağdur durumdayım.
Konu ile ilgili e-posta attığımda sadece “sıraya alınmıştır” şeklinde kopyala–yapıştır cevaplar geliyor, somut bir çözüm üretilmiyor. Müşteri temsilcisini aradığımda da kayıt oluşturuluyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hesabımın neden bu duruma geldiğine dair, bloke, güvenlik veya başka bir gerekçe ile ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı.
Cüzdanımdaki 9.897 TL bakiyemin derhal kullanılabilir hale getirilmesini veya gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hayhay uygulamasındaki hesabıma, hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke kondu. Uygulamada toplam 2.740 TL bakiyem vardı, bu bakiye ile yaptığım alışverişin iadesi de yapılmadı ve şu anda hesabımda 1.740 TL görünmesine rağmen bu parayı kullanamıyorum. Blokeyi 4 Aralık’ta fark ettim ve o günden bu yana he...
Hayhay cüzdan hesabımda 11.902 TL bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 50 saattir bu paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlemlerimi yapamıyorum ve hesabımdaki paraya erişimim fiilen engellenmiş durumda. Bu süre içinde 3 kere talep açtım, 5 kere çağrı merkezini aradım ancak ne d...
Hayhay cüzdan uygulaması ve sanal kart hesabımda ₺4.602,67 bakiye görünmesine rağmen yaklaşık 1 aydır bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödemelerde kullanamıyor, kendi banka hesabıma transfer yapamıyor, internetten alışveriş, markette QR ile ödeme veya başka hesaba havale işlemlerini gerçekl...
Hayhay Cüzdan hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne alışveriş yapabiliyorum ne de aidat ödemesi gerçekleştirebiliyorum, cüzdanımdaki ...
Hayhay dijital cüzdanımda bulunan 90.000 TL bakiyemi 3 gündür çekemiyorum. Para çekme talebi verdiğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Bu durum üzerine defalarca müşteri temsilcisini aradım ve mail gönderdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir dönüş de yapılmadı. Bu ...
Yorumlar