to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım gecesi saat 01.00 civarında Hayhay mobil uygulamasında hesabıma giriş yaptığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım incelemeye alındı ve tüm işlemlerim kısıtlandı. Şu anda hesabımda bulunan 34.792,72 TL tutarındaki paramı kullanamıyor, sadece bakiyemi görebiliyorum; hiçbir işlem yapamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Hayhay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve mağduriyetimi bildirdim. Öncelik tanınacağı söylendi ancak 4 gündür herhangi bir gelişme yaşanmadı. Hesabımın kısıtlanmasına dair tarafıma herhangi bir açıklama veya detaylı bilgilendirme yapılmadı, sadece şüpheli işlem uyarısı aldım ve ardından erişimim tamamen engellendi. Bu durum ilk kez başıma geliyor.
Hayhay müşteri numaram: 17*****98
Hesabımın gün içerisinde açılmasını ve erişim engelimin kaldırılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, hesabımda bulunan paramın şahsıma ait başka bir banka hesabıma transfer edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
İki gün kadar önce hayhay üzerinden hesap açtım ve hesabımı kullanmaya başladım. 24 saat dolmadan hesabımın incelenmeye aldığına dair bildirim geldi ve hesabıma erişim engeli getirildi. Mail attığımda ise hayhay uygulamasını kullanım şeklimi beğenmediklerini, "Hayhay'ı kullanım amacı dışında kullanm...
Hayhay Cüzdan uygulamasına yaklaşık bir hafta önce 75.000 TL bakiye aktardım. Ancak son beş gündür bu bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet üzerinden alışveriş yapmak, başka bir Hayhay hesabına para aktarmak veya Money Cüzdanıma transfer yapmak istedim fakat tüm işlemlerim "banka tarafınd...
Hayhay uygulamasına 05.06.2025 tarihinde, saat 10.06'da 25 bin tl para yatırdım. Bunun hemen ardından hesabım incelemeye alındı. Hesabımın bir an önce açılmasını istiyorum. Yaptığımız ufak bir işlemde bile böyle bir durum yaşanacaksa, uygulamayı bir daha kullanmayacağım; bu ilk ve son olsun.
Yorumlar