to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayhay Cüzdan hesabıma 5 gün önce Garanti Bankası üzerinden EFT ile, Hayhay Cüzdan IBAN’ına toplam 9.000 TL bakiye yüklemesi yaptım. İşlemin banka hesabımdan çıkmasına rağmen tutar bir türlü Hayhay Cüzdan hesabıma yansımadı.
Durumu fark eder etmez dekontu e-posta ile ilettim, defalarca aradım, yaklaşık 50 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece "Kayıt aldık" denilmekle yetinildi. Ne param hesabıma geçti ne de bana net bir bilgi verildi. Günlerdir hem paramdan hem de zamanımdan oldum, hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yapılmadı. İletişim için kullandığım e-posta adresim: o*******@gmail.com.
9.000 TL tutarındaki paramın acilen ya Hayhay Cüzdan hesabıma geçirilmesini ya da Garanti Bankası’ndaki hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20 Kasım’da saat 17.43’te Garanti Bankası’ndaki kendi hesabımdan, yine kendi adıma kayıtlı Hayhay Cüzdan hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem dekontum ve işlem bilgilerim olmasına rağmen bu para Hayhay Cüzdan hesabıma hiç yansımadı ve uygulamada bu işleme dair herhangi b...
20 Kasım günü saat 23:55’te Garanti Bankası hesabımdan Hayhay cüzdan hesabıma 1.010 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Hayhay hesabıma yansımadı ve ortada görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde aksaklık olduğ...
Bugün Ziraat Bankası hesabımdan Hayhay Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Adına Hayhay Cüzdan’a 2.500 TL EFT yaptım. İşlem saat 18.09 civarında gerçekleşti, ancak para hesabımdan düşmesine rağmen Hayhay Cüzdan bakiyeme hâlâ yansımadı. Bankamın ekranında alıcı kısmında “Hayhay Elektronik Para Hizmetle...
İş Bankası hesabımdan Hayhay Cüzdan hesabıma 1.600 TL tutarında para transferi yaptım, ancak üzerinden 36 saat geçmesine rağmen para hâlâ cüzdanıma geçmedi. İşlem başarılı görünmesine rağmen bakiyemde hiçbir değişiklik yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece 'sis...
Yorumlar