Hayhay Cüzdan Uygulamasında İzin Verilmeyen Hesap Açılması ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

Mustafa · 2026-01-07T14:07:38+03:00

1 Ocak tarihinde telefonuma Hayhay uygulamasından “Hayhay hesabınızın üçüncü kişilere kullandırılması veya erişim bilgilerinin paylaşılması yasaktır” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda, bu durumun şahsım adına hukuki ve cezai sorumluluk doğurabileceği yazıyordu. Ben ise Hayhay uygulamasını hiç kullanmadım ve bu uygulama üzerinden herhangi bir hesap açmadım. Buna rağmen böyle bir uyarı mesajı almam, bilgilerimin iznim dışında kullanıldığı veya adıma izinsiz bir hesap açıldığı şüphesini doğurmuştur. Hesap uzun süredir benim adıma kayıtlı olup, başka kimse tarafından kullanılmamaktadır. Bu nedenle Hayhay sistemi üzerinde adımla veya telefon numaramla ilişkili görünen her ne kayıt, hesap, üyelik ya da abonelik varsa tamamının acilen araştırılmasını, varsa hesabın ve buna bağlı tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini ve adıma açılmış olası aboneliklerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. İlgili hattın ve bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda doğacak mağduriyetlerimden sorumlu tutulmamak için gerekli tüm incelemenin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.

Hayhay Cüzdan

Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz ilgili birim tarafından sonuçlandırılmış olup, detaylı bilgi e-posta adresinize iletilmiştir. Tarafınıza iletilen SMS bildirimi; Hayhay kullanıcılarının hesap güvenliğinin sağlanması ve ilgili mevzuat yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla gönderilmiş olup, şahsınıza özel herhangi bir tespit, inceleme veya yaptırım uygulandığı anlamına gelmemektedir. Mevzuat gereği, elektronik para kuruluşlarının kullanıcılarını hesap güvenliği, üçüncü kişilere kullandırma yasağı ve erişim bilgilerinin korunması konularında düzenli olarak bilgilendirmesi yasal bir zorunluluktur. Bu kapsamda söz konusu bilgilendirme, tüm kullanıcıları kapsayacak şekilde önleyici ve bilgilendirici nitelikte iletilmiştir. Hesap güvenliğinin sağlanması kullanıcı sorumluluğunda olup, erişim bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması durumunda doğabilecek hukuki ve cezai sorumluluklar mevzuat kapsamında kullanıcıya aittir. Tarafımıza iletilen itiraz ve şikâyetler bu çerçevede değerlendirilmekte olup, mevcut durumda hesabınıza ilişkin herhangi bir kısıtlama veya olumsuz işlem bulunmamaktadır. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Açılan Hayhay Hesabının Kapatılması Ve Telefon Numaramın Silinmesi Talebi

Hakan

Hayhay Cüzdan

325

Hayhay’dan 1 Ocak tarihinde bir SMS aldım. Mesajda, Hayhay hesabımın üçüncü kişiler tarafından kullanılmasının yasak olduğu, aksi halde hakkımda hukuki ve cezai sorumluluk doğabileceği yazıyordu. Ancak benim Hayhay’da kesinlikle herhangi bir hesabım yok, kendi isteğimle hiçbir zaman kayıt olmadım. ...

yetkisiz-acilan-hayhay-hesabinin-kapatilmasi-ve-telefon-numaramin-silinmesi-talebi-1.jpg

İzinsiz Hesap Açılmasına Karşı Acil İptal Ve Veri Silme Talebi

Kadir

Hayhay Cüzdan

524

1 Ocak günü saat 15:48’de telefon hattıma, Hayhay isimli uygulamadan “Hayhay hesabınızın üçüncü kişilere kullandırılması yasaktır…” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak benim bu uygulamayla ilgili hiçbir zaman hesap açma, üyelik oluşturma, sözleşme onaylama veya benzeri herhangi bir işlemim olmadı. Buna r...

1 Destek

1 Yorum

Hayhay'dan Aldığım Yanıltıcı Hesap Uyarısı Ve Telefon Numarası Silme Talebi

Alparslan

Hayhay Cüzdan

247

Bugün telefonuma Hayhay tarafından “Değerli Kullanıcımız, Hayhay hesabınızın üçüncü kişilere kullandırılması veya erişim bilgilerinin paylaşılması yasaktır. Bu durum, yürürlükteki mevzuat kapsamında şahsınıza yönelik hukuki ve cezai sorumluluk doğurabilir. Güvenliğiniz için hesabınızı yalnızca kendi...

hayhaydan-aldigim-yaniltici-hesap-uyarisi-ve-telefon-numarasi-silme-talebi-1.jpg

İzinsiz Hayhay Hesabı Açılması Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi İsteği

Busra

Hayhay Cüzdan

470

1 Ocak 2026 tarihinde saat 12:27’de telefonuma Hayhay isimli uygulamadan “Değerli Kullanıcımız, Hayhay hesabınızın üçüncü kişilere kullandırılması veya erişim bilgilerinin paylaşılması yasaktır...” şeklinde başlayan bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde hesabın üçüncü kişilerce kullanımının yasak olduğun...

Hayhay Uygulamasına Ait Olmayan SMS Ve Hesap Güvenliği Şikayeti

Canmurat

Hayhay Cüzdan

149

Bugün telefonuma Hayhay isimli uygulamaya ait olduğunu düşündüğüm bir SMS ulaştı. Mesajda, Hayhay hesabımın üçüncü kişilere kullandırılmasının veya erişim bilgilerinin paylaşılmasının yasak olduğu, aksi halde hakkımda hukuki ve cezai sorumluluk doğabileceği belirtilerek, hesabı yalnızca kendimin kul...

hayhay-uygulamasina-ait-olmayan-sms-ve-hesap-guvenligi-sikayeti-1.jpg