Hayhay Cüzdan Premium Hesap Açamıyorum!

Hayhay ile ilgili şikayetim var. Premium geçmem gerektiği yazıyor, geçmek için işlemime onay vermiyor. 'Üzgünüz, işlem başarısız oldu' şeklinde uyarı yazıyor. 'Kimlik numaranızın kullanılmasına izin verilmiyor' şeklinde uyarı yazısı çıkıyor. Kırmızı renginde X işareti çıkıyor. Başkent Doğalgaz'dan iade alacağımı alamıyorum. İadenin PTT'ye yapılmasını istediğim halde.
Merhaba Muharrem Bey, Talebinize istinaden gerekli incelemeler yetkin birim tarafından tamamlanmış olup, sonuç hakkında sizlere e posta adresiniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Hayhay'ı tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Teşekkürler












