to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Cüzdan Hesabım Bloklu Ve 11.902 TL Kullanılamıyor
Hayhay cüzdan hesabımda 11.902 TL bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 50 saattir bu paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlemlerimi yapamıyorum ve hesabımdaki paraya erişimim fiilen engellenmiş durumda.
Bu süre içinde 3 kere talep açtım, 5 kere çağrı merkezini aradım ancak ne dönüş yapıldı ne de tarafıma herhangi bir gerekçe iletildi. Güvenlik incelemesi, bloke, teknik arıza gibi hiçbir açıklama yapılmaması hem mağduriyetimi artırıyor hem de firmaya olan güvenimi tamamen sarsıyor.
Hesabımdaki 11.902 TL bakiyemin derhal kullanıma açılmasını, paramı sorunsuz şekilde kullanabildikten sonra cüzdan hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Hayhay hesabıma bir daha kesinlikle para yatırmak istemiyorum ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba Ahmet Bey, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz, size destek olabilmek için ilgili ekibimize yönlendirilmiştir. En kısa sürede size dönüş sağlayacağız. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Bana yardımcı olmak için vermiş olduğunuz numaradaki çağrı merkezi çalışanlarınızın hiçbir şeyden haberi yok ayrıca mail adresinize de üç defa mail atmama rağmen dönüş yok kendi şahsıma ait olan bir parayı bana kullandıtırma şu anda ihlal yapmış bulunuyorsunuz paramı sebepsiz yere hiç etmenizden hiçbir farkı yok bu yaptığınızın çözüm odaklı değilsiniz çözmek için bana ulaşan tek bir Allah'ın kulu bile yok
