to read complaints and reviews, or file yours.Hayfene Köfte Baharatında Böcek Keşfi Sağlık Kaygısı Yarattı
Uzun süredir severek kullandığım Hayfene markasının köfte baharatını bu kez Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü bugün kullanmak isterken, kavanozun içinde böcekler olduğunu fark ettim. Baharatın içinden bu şekilde böcek çıkması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi ve üzdü.
Hayfene markasına güvenerek sürekli alışveriş yapan bir tüketici olarak böyle bir durumla karşılaşmak istemezdim. Bu nedenle bu olayın özellikle kalite kontrol ve üretim süreçleri açısından marka tarafından mutlaka dikkate alınmasını ve incelenmesini istiyorum.
Amacım sadece yaşanan bu hijyen sorunundan markanın haberdar olması ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Merhabalar, Hayfene ailesi olarak yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tamamen doğal ve katkısız üretim prensibimiz gereği, ürünlerimize herhangi bir kimyasal işlem, pestisit ya da ışınlama uygulanmamaktadır. Ürünlerimiz, T. C. Tarım ve Orman Bakanlığı mevzuatına uygun şekilde üretilmekte olup, bakanlıkça gerekli görülen tüm analiz ve kontroller düzenli olarak yaptırılmaktadır. Bu durum, ürünlerimizin bazı çevresel koşullara karşı daha hassas olmasına neden olabilmektedir. Nadir de olsa, uygun olmayan saklama koşulları veya çevresel etkenler nedeniyle dış kaynaklı bulaşlar ya da hareketsiz halde bulunan organizmaların aktif hale gelmesi gibi istenmeyen durumlar meydana gelebilmektedir. Sizlere daha detaylı bilgi verebilmemiz ve destek olabilmemiz adına iletişime geçmenizi rica eder, yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
