to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Baharatlarda Kurtlanma Sorunu Yaşıyorum
Hayfene'nin tavuk baharatını aldım. Son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, üründe daha 1 ay olmuşken kurtlanma meydana geldi. Daha önce aldığım 5. Element adlı baharatta da aynı şekilde kurtlanma oldu. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Merhaba, Hayfene ailesi olarak yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimiz, en yüksek kalite standartlarına uygun şekilde üretilmekte ve özenle paketlenmektedir. Ambalaj üzerinde yer alan "Tavsiye Edilen Tüketim Tarihi" (tett), ürünün açılmadan ve uygun saklama koşullarında muhafaza edildiği sürece kalite ve tazeliğini koruyabileceği son tarihi ifade eder. Ancak mutfağınızda veya satıcıların depolama ya da sevkiyatları sırasında muhafaza koşullarında uygunsuzluk meydana gelirse ya da ambalajın açılmasıyla birlikte ürün, hava ve dış etkenlerle temas ederse, ürünün fiziksel ve mikrobiyolojik yapısında değişikliklere yol açabilir. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmemiz ve mağduriyetinizi gidermek adına, platform bilgisi ile birlikte sipariş numaranızı paylaşabilirseniz, ücret iadesi ya da yeni ürün gönderimi konusunda sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. 😊
Hediye için teşekkürler
