Ürün Giyilmiş Sayılarak İade Reddedildi

Haydi Giyim’in internet sitesinden bir ürün satın aldım, evde deneyip beğenmediğim için yasal hakkım olan süre içinde, 14. Günde iade için geri gönderdim. Ürün bana, sanki giyilip kullanılmış gibi muamele yapılarak geri gönderildi ve iadem kabul edilmedi.

Ürünü yalnızca denemek amacıyla kullandım, günlük kullanım kesinlikle söz konusu olmadı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir somut gerekçe sunulmadan “giyilmiş” gibi değerlendirilmesi ve üstüne bir de ne arayan ne de bilgi veren olması beni oldukça mağdur etti.

Ben ürünümün iade sürecinin tekrar değerlendirilmesini ve haklı olduğum bu durumda ücretimin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.