Siparişim Teslim Edilmedi, Mağaza Yanıt Vermiyor Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

13 Eylül tarihinde Haydigiy mağazasından pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 3619. Ürünlerin 18 Eylül’de teslim edileceği bildirildi ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen hala ürünler elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kevenli Mah. Karşıyaka Cad. Kevenli TOKİ’leri k1-1 no:11 Van/İpekyolu’dur.

Gecikme ile ilgili olarak sosyal medya üzerinden mağazaya ulaştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Siparişin bedelini kart ile havale/EFT yöntemiyle 694,98 TL olarak ödedim. Siparişim herhangi bir garanti, iade veya değişim kapsamında değildi ve bu konuda bana bilgi verilmedi. Bu mağazadan ilk kez alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağdur oldum.

Ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.