Yanlış Beden Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Haydigiy.com üzerinden 38 beden olarak sipariş verdiğim pantolon, iki kez üst üste yanlış şekilde 34 beden olarak gönderildi. İlk yanlış gönderimde insanlık hali diyerek ürünü iade ettim ve stoklar yenilendiğinde tekrar 38 beden sipariş etmem söylendi. Stoklar yenilendikten sonra tekrar 38 beden sipariş verdim, fakat bu sefer de yine 34 beden gönderildi. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum.
Sipariş numaram: HG5204366. Ürün için toplamda kargo dahil 384,99 TL ödeme yaptım. Adana’da yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak henüz hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Beklentim, sipariş ettiğim 38 beden pantolonun bir an önce doğru şekilde gönderilmesi ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma hediye çeki tanımlanmasıdır. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.




Haydigiy.com üzerinden son 1,5 ay içinde üç kez sipariş verdim. Her seferinde beden seçimiyle ilgili aynı sorunla karşılaştım. İlk iki siparişimde 38 beden istememe rağmen 34 beden gönderildi. Üçüncü siparişimde ise özellikle kontrol edilerek gönderilmesini rica etmeme rağmen, bu kez de 40 beden yer...
Yorumlar