to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerimde Sürekli Yanlış Beden Gönderilmesi Mağduriyetimi Artırıyor
Haydigiy.com üzerinden son 1,5 ay içinde üç kez sipariş verdim. Her seferinde beden seçimiyle ilgili aynı sorunla karşılaştım. İlk iki siparişimde 38 beden istememe rağmen 34 beden gönderildi. Üçüncü siparişimde ise özellikle kontrol edilerek gönderilmesini rica etmeme rağmen, bu kez de 40 beden yerine 36 beden gönderildi. Tüm siparişlerimi Adana adresime teslim aldım.
Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana doğru beden gönderildiği iddia edilse de elimde yanlış gönderilen ürünlerin fotoğrafları mevcut. Tüm ürünleri iade ettim ve para iadesi aldım. Ancak yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi için 1000 TL tutarında kupon kodu talep ediyorum.
Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Aybike G., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Çağrı Merkezi: • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü • Whatsapp'ta hizmet veren Haydigiy WhatsApp iletişim hattı Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com
Bana müşteri temsilcisi kanıtlarım olmasına rağmen bedenin doğru olduğunu inandırmaya çalışıyor😀 bana yardımcı olunmadı. 3. Kez siparişi yanlış gönderen onlar ama lafa gelince kupon isteyince iyi niyetlerini suistimal etmişim😀😀😀 pardon? 3. Kez yanlış beden göndererek müşteriyi mağdur eden firma utanmadan hala savunmaya kalkıyor. Kupon isterim bu sonuçta benim talebim madem kupon göndermeyeceksiniz o zaman bedeni de doğru yollayın bizde bu yollara başvurmayalım.
