Yanlış Beden Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri


10.09.2025 tarihinde Haydigiy’den HG5254629 numaralı siparişimle üç adet pantolon aldım. Kalıpların dar olduğunu bildiğim için kendi bedenimden bir beden büyük, yani 40 beden sipariş verdim. 12.09.2025’te ürünler elime ulaştı. Ancak pantolonlardan biri aşırı büyük, diğer ikisinin ise iç etiketinde 38 beden yazarken dış etiketlerinde 40 beden ibaresi vardı. Ayrıca, pantolonlardan biri oldukça kalitesizdi fakat bu durumu göz ardı ettim.
Daha önce de benzer şekilde yanlış ürün gönderimiyle karşılaşmıştım; örneğin, XL olarak sipariş verdiğim bir altüst takım bana XS olarak gönderilmişti. Bu sorun 3-4 kez tekrar etti ve güvenim tamamen sarsıldı.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü artık başka bir çözüm bekliyorum. Toplamda yaklaşık 1000 TL gibi bir tutar ödedim ve ürünleri Samsun’dan teslim aldım. Şikayetimin dikkate alınmasını, sürekli tekrar eden bu yanlış ürün gönderimi konusunda kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Gerekirse ürünlerin etiket fotoğraflarını da paylaşabilirim.


5 Ekim 2025 tarihinde Haydigiy üzerinden hg5399602 numaralı siparişimle toplam 1.275 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde iki pantolon, bir penye ve iki şal bulunuyordu. Ancak bu ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumu sistemde “tamamlandı” olarak görünmekte, fakat ürünler e...
Haydigiy.com üzerinden 38 beden olarak sipariş verdiğim pantolon, iki kez üst üste yanlış şekilde 34 beden olarak gönderildi. İlk yanlış gönderimde in...

Yorumlar