Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İade Kargom Sistemde Görünmüyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

İade Kargom Sistemde Görünmüyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Sinem
12 Şubat 17:221.168
Sinem'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim.

Haydigiy’den 5 adet kıyafet ve 1 adet kemer satın aldım. Kıyafetlerden 5 tanesi büyük geldiği için bugün iade kargosu oluşturdum. Kargo firması gönderiyi alıp yola çıkmasına rağmen sistemde hâlâ görünmüyor ve siparişim “iade beklemede” olarak görünüyor.

Sipariş numaram hg09022666450. WhatsApp destek hattından durumu sormak istediğimde ise yalnızca otomatik mesaj geliyor, kimse birebir olarak ilgilenmiyor.

İade kargomun sistemde görünür şekilde işlenmesini, iade sürecimin net olarak takip edilebilir olmasını ve ürünler kendilerine ulaştığında ödediğim ücretin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyet yaşamak istemiyorum.

13 Şubat 08:38 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili Selen M., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com

Sinem
Sinem
13 Şubat 08:46

Şu anda kargom Van'da destek hattına da sordum ama dönüş yapılmıyor dun de sorduğumda otomatik mesaj ve bize geldiğinde mesaj gelecek deniyor ama sistemde de benim iade ettiğimin görünür olması gerekiyor

Sinem
Sinem
19 Şubat 09:59

İlginiz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade İşleminin Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu

Canan
12 Şubat 19:192.312

Haydigiy internet sitesinden 6 Şubat tarihinde iki adet ceket (biri deri ceket, diğeri normal ceket) siparişi verdim ve ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Haydigiy 3 Kez Aynı Yırtık Yeleği 1 Ay İçinde Bana Gönderdiniz Yeni Siparişe Rağmen!

Haydigiy 3 KezAynı Yırtık Yeleği 1 Ay İçinde Bana Gönderdiniz Yeni Siparişe Rağmen!

Profil fotoğrafı
Nooshin
Haydigiy Ürün Lekeli Gönderilmiş

Haydigiy ÜrünLekeli Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Hacer
Haydigiy Ürün Yırtık Geldi

Haydigiy ÜrünYırtık Geldi

Profil fotoğrafı
Derya
Haydigiy Yanlış Ürün Gönderimi

Haydigiy YanlışÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Esra
Haydigiy Ürünün Defolu Çıkması

Haydigiy ÜrününDefolu Çıkması

Profil fotoğrafı
Irmak
Haydigiy'den Aldığım Elbisenin Kalitesizliği

Haydigiy'denAldığım Elbisenin Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Hulde
TrustBuy Skoru