Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Haydigiy.com E-ticaret Sitesinde Sepet ve Stok Sorunları

Anastasia
Anastasia
Haydigiy
15 Ocak 2025 20:3010.554

Yıllardır severek alışveriş yaptığım e-ticaret sitesi Haydigiy'den şikayetçiyim.
İlk nedenine gelince sepete ve favorilere eklediğim ürünler sürekli silinip duruyor. Bunları kendilerine söylediğim de ise aldığım cevap aynen şöyle oluyor. Siz kendiniz siliyorsunuz dur sistemden kaynaklanan bir şey değil efendim. Ben neden sileyim ki akıl var mantık var hem favorilere hem de sepete eklediğim ürünleri?

İkinci nedene gelecek olursak az önce alışveriş yaptım ödeme sayfasına geçtim ama engellendim sistem durdu ilerlemedi ödeme sayfasından çıkıp tekrar sepete girip baktığım da ne göreyim 8_9 üründen sadece ürünün 4_5 tanesi kalmış. Benim alışverişim engellendi fiyat indirimi yapıldı. Ben tekrar ödeme sayfasına gidene kadar ürünler bitti.Aynı ürünü almak istesem de ürünler tükendi stoklarımız da mevcut değil yazısıyla karşılaşıyorum. Her defasında ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu da benim canımı oldukça sıkıyor.

13 yıldır e_ticaret firmasıyız deyip duruyorlar ama 3_5 üründe indirim yapıyorlar. Ürünler tükeniyor ve stoklarda asla ürün bulunmuyor... Bekle ki ürünler tekrar stoğa girsin bu sefer de fiyat artışı yapıyorlar.Yukarıda da belirttiğim gibi e_ticaret sitesi olan Haydigiy'den şikayetçiyim.Gevreğinin derhal yapılmasını istiyorum.

Gelişme

11 Nisan 2025 10:20

Dün gece yani 11 Nisan 2025 cuma gecesi saat 01.00 da Haydigiy sitesinden alışveriş yapıp sipariş verdim. Sabah ta bugün kargoya verirseniz sevinirim diye mesaj attım WhatsApp tan. Üstte ekran görüntüleri var. Daha önce ki şikayetlerimde de belirttim yıllardır alışveriş yaptığımı, bir gün sonra kargoya verilirdi, hemen ertesi günü de sipariş elime ulaşırdı. Son zamanlar da kendi kafalarına göre bir süreç uydurmuş çıkarmışlar neymiş siparişler 48 saat içinde kargoya veriliyormuş süreç bu şekildeymiş miste miş miş. Bir de hiç samimi olmayan irite edici bir şekilde sanki gerçekten saygılılar mış gibi her yazdığı şeyin arkasına efendim yazmaları yok mu hiç hoş değil. Ellerinin altında ürünler varken be demeye bugün kargoya vermek yerine 2 sonraya erteliyorlar anlamıyorum. 13 yıldır e ticaret sitesiyiz deyip sürekli övünmesini biliyorlar ama siparişi kargoya vermeye gelince komu 2 gün sonraya atıyorlar. Ha bir de unutmadan şikayet kendilerine ulaştıktan sonra sanki çok büyük bir şey yaptılar hatta benim siparişimi istediğim gibi bugün kargoya verdiler inatlaşmayı bırakıp konuyu çözüme kavuşturmuşlar gibi utanmadan 5 yıldız istiyorlar bir de. Bu ne ya? Hem insan biraz utanır müşterinin isteğini geri çevirip inat edeceksiniz hem de 5 yıldız dileneceksiniz hıhı var mı başka bir isteğiniz? İnat inat inat neyinize inatlaşıyorsunuz anlamadım bir de durmuş siparişi iptal edelim diyorlar ya. Yok yok bu alışveriş sitesi paraya doymuş yoksa konuyu bu kadar uzatmak, inatlaşmak yerine çoktan kargoya verirlerdi. Yukarıda bahsi geçen Haydigiy sitesinden şikayetçiyim. Bu siteden kim alışveriş yapıyorsa alış verişi bırakmalarını, gerekenin neyse derhal ve acilen yapılmasını istiyorum.

16 Ocak 2025 08:57 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili Anastasia E., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ki kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. • Sosyal Medya’da hizmet veren İnstagram ve Facebook sayfamızda yer alan mesaj bölümü Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com

Anastasia
Anastasia
16 Ocak 2025 18:34

Şikayetim üzerine bugün benimle iletişime geçen Haydigiy müşteri temsilcisi ile yaptığımız görüşme sonrası şikayetime söz konusu olan aksaklıklar giderildi. Kendisine teşekkürler ederim ilgilendiği ve konuyu çözüme kavuşturduğu için.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Sorunu

Fatih
16 Aralık 2024 15:4415.121

Haydigiy.com sitesinden aldığımız ürünlerden memnun kalmadım, eksik ürün yo...

5
Çözüldü

Stokta Olmayan Ürünler İçin Ödeme Alınıp Siparişlerin İptal Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Gülben
Gülben
Haydigiy
5 Kasım 2025 17:522.448

"Teşekkür ederim ilgilendikleri için"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Haydigiy 3 Kez Aynı Yırtık Yeleği 1 Ay İçinde Bana Gönderdiniz Yeni Siparişe Rağmen!

Haydigiy 3 Kez AynıYırtık Yeleği 1 Ay İçinde Bana Gönderdiniz Yeni Siparişe Rağmen!

Profil fotoğrafı
Nooshin
Haydigiy Ürün Lekeli Gönderilmiş

Haydigiy Ürün LekeliGönderilmiş

Profil fotoğrafı
Hacer
Haydigiy Ürün Yırtık Geldi

Haydigiy Ürün YırtıkGeldi

Profil fotoğrafı
Derya
Haydigiy Yanlış Ürün Gönderimi

Haydigiy Yanlış ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Esra
Haydigiy Ürünün Defolu Çıkması

Haydigiy ÜrününDefolu Çıkması

Profil fotoğrafı
Irmak
Haydigiy'den Aldığım Elbisenin Kalitesizliği

Haydigiy'den AldığımElbisenin Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Hulde

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru