Defolu Bluz, Zor İade Ve Kalite Kontrol Eksikliği

Haydigiy mobil uygulaması üzerinden 23 Ocak’ta sipariş verdiğim kahverengi, önü çift tulumlu, v yaka viskon bluz bugün elime ulaştı. Ürünü açıp incelediğimde kol kısmında ve koltuk altında yırtıklar olduğunu gördüm. Paket ve kargo kolisinde herhangi bir hasar yoktu, sorun tamamen ürünün kendisinde.

Bu ürünü özellikle stoklara girmesini bekleyerek almış ve çok beğenerek sipariş vermiştim. Ancak defolu şekilde gelmesi hem hayal kırıklığı hem de artık bıkkınlık yaratıyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşamama rağmen son 3 siparişim sorunsuzdu, şimdi yine defolu bir ürünle karşılaştım. Ürünü iade etmek de benim için oldukça zahmetli, çünkü kargo şubesi evime uzak ve her defasında kargoyla uğraşmak istemiyorum.

Sipariş numaram: hg6096954. Defolu ürün gönderilmesi ve müşterinin bu kadar uğraştırılması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, yaşadığım bu sorunun herkes tarafından görülmesini ve Haydigiy’in kalite kontrol süreçlerini gözden geçirerek bu tip sorunların tekrar yaşanmaması için adım atmasını istiyorum.