Ayakkabı Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Haydigiy üzerinden 21 Ocak tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sitede ürünlerin 48 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir kargo hareketi görünmüyor ve tarafıma bilgi iletilmedi.

Sipariş sırasında mail adresi olarak s*************@gmail.com adresini kullandım ancak bu adrese “siparişiniz alındı” şeklinde bir onay maili ya da başka hiçbir bilgilendirme gelmedi. Hem kargonun çıkmaması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişini verdiğim ayakkabıların en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.