to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Su’nun web sitesi üzerinden 1 adet Hayat 19 litre damacana su siparişi verdim. İlk siparişimi yaklaşık 2 ay önce oluşturdum, ödeme kredi kartımdan çekildi ve 2–3 gün sonra teslim edildi.
Dün sabah verdiğim ikinci siparişte ise farklı bir sorun yaşadım. Yine kredi kartımla ödeme yaptım, toplamda yaklaşık 200 TL tahsil edildi fakat bu siparişim teslim edilmedi ve sistemde hatalı şekilde “teslim edildi” yazıyor.
Hayat Su web sitesinde 2701 ile biten müşteri numaram kayıtlı olmasına rağmen ne çağrı merkezi ne de başka bir yetkiliye ulaşamıyorum, sürekli telesekretere yönlendirilip, ortada bırakılıyorum. Ödeme alınmasına rağmen ürünün teslim edilmemesi ve muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum.
İkinci siparişime ilişkin yapılan ödemenin iade edilmesini veya siparişimin gerçekten teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
05.02.2026 tarihinde Hayat Su mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 110 TL tutarında damacana su siparişi verdim. Kampanya şartlarında damacana farkı alınmayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, teslimat sırasında benden ayrıca 50 TL tahsil edildi. Bu durum üzerine ürünün iadesini talep etti...
Ankara Çankaya Aşıkpaşa Mahallesi’nde Hayat Su damacana hizmetini kullanıyorum. Ancak şube kaynaklı patronun talimatı denilerek haksızlığa maruz bırakılıyorum. Şube Trendyol ile çözemediği aynı marka farklı marka iade damacana olayını suçlu benmişim gibi bana fatura etmeye çalışıyor. Kurye arkadaşa ...
07.03.2026 tarihinde 15:00–17:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Hayat Su mobil uygulaması üzerinden 15008543 numaralı siparişi verdim. 2 adet 12'li 1,5 litre pet su ve 2 adet 19 litrelik damacana için yaklaşık 700 TL'yi online kartla ödedim ve günümü, iftar programımı da bu teslimat saatleri...
Hayat Su online sisteminden bugün saat 16:57’de Antalya Manavgat adresime 2 adet 19 litre damacana su siparişi verdim. Ancak su hiç teslim edilmediği halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Online sistemde herhangi bir sipariş numarası bul...
Hayat Su Gebze bölgesinden, mobil uygulama üzerinden 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişimi dün akşam saat 17:00 civarında oluşturdum fakat teslimat gerçekleşmedi. Ertesi sabah müşteri hizmetlerini aradım, suyun geleceği söylendi ancak yine teslimat yapılmadı. Öğleye doğru tekrar aradığ...
Yorumlar