to read complaints and reviews, or file yours. 
22/09/2025 üretim tarihli, P2M saat 02:36’da üretilmiş 8 adet 5 litrelik Hayat Su pet şişesi İstanbul Zeytinburnu (Merter) şubesinden, 2/10/2025 tarihinde online siparişle, 300 TL ödeyerek adresime teslim edildi. Ancak teslim edilen tüm suların tadı, çeşmeden doldurulmuş gibi ve sağlıksızdı. Bu durumu hemen Hayat Su genel merkez müşteri hizmetleri (444 0 744) ile paylaştım. Her gün “Bugün yenileriyle değiştireceğiz, adreste biri var mı? ” diye sorulmasına rağmen 5 gündür ne gelen oldu ne de değişim yapıldı. Her seferinde aynı sözler verilip hiçbir işlem yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayıplı ve sağlıksız ürün gönderilmesi, ardından değişim işleminin bu kadar ilgisizce ve gecikmeli yürütülmesi kabul edilemez. Ürünün arkasında durulmaması ve müşteri memnuniyetine önem verilmemesi nedeniyle Hayat Su’dan alışveriş yapmayı bıraktım. Ancak bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Ayıplı suların acilen değiştirilmesini ve yaşanan mağduriyet için özür talep ediyorum.
Sabah 8.30'da verdiğim siparişi önce iptal ettiler. İptal ile ilgili hiçbir bildirim almadım. Daha sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda tekrardan siparişi oluşturdular. Şu an saat 15.30 bu şikayeti yazarken. Hayat Su'yun müşteri hizmetleri beklememizi ve suyu göndereceklerini söylüyorlar. Ben ...
Konu: Siparişimin Teslim Edilmemesi ve Mağduriyetim Sayın Yetkililer, Bugün saat 15:30’da Getir uygulaması üzerinden Hayat Su siparişi verdim. Ancak saatler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Daha da kötüsü, teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş. Durumu sordu...
29.09.2025 tarihinde Getir Su uygulaması üzerinden Hayat Su damacana siparişi verdim. Teslim aldığım damacanadan is ve duman kokusu geliyordu. 11.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; damacananın alınarak analiz edileceği ve yeni bir damacana ile değişim yapılacağı söylendi. Anca...
5 gün önce Getir uygulamasından Sırma marka su siparişi verdim, ancak tarafıma Hayat marka su teslim edildi. Teslim edilen suyun kapağını açtığımda balık akvaryumu gibi çok ağır ve kötü bir koku olduğunu fark ettim, bu yüzden tüketemedim. Yaşadığım mağduriyet sonrası Getir müşteri hizmetleriyle ile...
@Hayat Su markasını kimseye önermiyorum. Çeşme suyu satıyorlar. Mayıs ve Haziran 2024 tarihlerinde, Beyoğlu, Tophane bölgesinde vermiş olduğum 3 siparişimde çeşme suyu tadı ve kokusunda su geldi. Dökmek zorunda kaldım. Hayat Su müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı açıp telafi edeceklerini beli...
Yorumlar