Hayat Su Kampanyasında Erikli Damacana Kabul Edilmeyeceği Bilinmediği İçin İade Talebi

Hayat Su’nun damacana değişimli kampanyasından faydalanmak için 4 Temmuz 2026 tarihinde Hayat Su uygulaması üzerinden sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kampanyada, elimdeki Erikli markalı damacananın değiştirilemeyeceğine dair hiçbir açık bilgilendirme yapılmamıştı.

Siparişim kapıya geldiğinde görevli kişi, Erikli markalı damacanayı kampanya kapsamında değiştirmediklerini söyledi ve bu nedenle sudan faydalanamadım. Kampanyada böyle önemli bir koşulun önceden ve net biçimde belirtilmemesi nedeniyle mağdur oldum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Kampanyanın koşullarının, özellikle kabul edilmeyen damacana markalarının, uygulama ve tüm kanallarda açık ve net bir şekilde belirtilmesini ve bu yaşanan mağduriyet nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.