to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Hayat Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. İlk başta teknik bir bakım olabileceğini düşünerek bir süre bekledim; ancak sorun devam edince durumdan şüphelenerek müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım. Her görüşmemde talebimin iletildiği söylendi fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi.
Bugün yaptığım son görüşmede ise hesabımın benim talebim doğrultusunda kapatıldığı bilgisi verildi. Böyle bir talebim kesinlikle olmamıştır. Bilgim ve onayım dışında hesabımın kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Hesabım kapatılmadan önce yaklaşık 2000’e yakın Hayat Puanım ve 8 TL bakiyem bulunmaktaydı. Şu anda hem uygulamaya erişim sağlayamıyorum hem de hesabımda yer alan bu haklarımı kullanamıyorum. İşlemlerimi Uşak ilinden gerçekleştiriyorum ve bu durum günlük kullanımımı da olumsuz etkilemektedir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına hesabımın ivedilikle tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bilgim dışında yapılan bu işlem ve yaşattığı mağduriyet nedeniyle tarafıma ek olarak 1000 Hayat Para yüklenmesini istiyorum.
Konunun acilen incelenmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak çözüm sağlanmasını rica ederim.
Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım Hayat Pay uygulamasındaki üyeliğim herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık bir hafta önce kapatıldı. Uygulama hesabımda 2.500 TL’ye yakın bakiyem bulunmasına ve hesabımı düzenli, usulüne uygun şekilde kullanmama rağmen, tarafıma hiçbir açıklama yapılmad...
Yaklaşık 1 haftadır Hayat Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma ulaşamıyor ve hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, bilgi ve kontrol sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yalnız...
Bugün birkaç saat içinde Hayat Pay uygulamasında hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uygulamada hiçbir şekilde fatura yüklemesi yapamıyorum, den...
Yaklaşık 10 gündür iOS işletim sistemli telefonumda Hayat Pay uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda işlemi gerçekleştiremiyoruz, destek alın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımda bulunan 3.000 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla il...
Hayat Pay mobil uygulamasına yaklaşık 1 gündür giriş yapamıyorum, sürekli hata alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve içindeki bakiyemi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve geri dönüş sağlanacağı söylendi, ancak üzerinden...
Yorumlar