Hayat Pay'de 2000 TL Harcama Sonrası Sadece 50 TL Yansıtıldı Ve Hesap Silme İmkanı Yok

Hayat Pay uygulamasına n**************@gmail.com adresimle kayıt oldum ve uygulamayı indirdiğim günden bu yana yaptığım alışverişlerde fişlerimi düzenli olarak sisteme yükledim. Ancak toplamda 2000 TL’nin üzerinde alışveriş yapmış olmama rağmen hesabıma sadece 50 TL yansıtıldı, birçok alışverişim karşılığında herhangi bir ödeme veya geri dönüş alamadım.

Bunun yanı sıra artık hesabımı tamamen kapatmak ve kişisel verilerimin sistemden tamamen silinmesini istiyorum. Uygulama içinde “hesap sil” veya “hesap kapat” gibi bir seçenek bulunmadığı için bu talebimi e‑posta yoluyla da iletmeye çalıştım fakat gönderdiğim mailler gitmedi ve bu kanaldan da sonuç alamadım.

Hem fiş yüklemeleri sonucu hak ettiğimi düşündüğüm ödemelerin tarafıma eksiksiz yapılmasını hem de 6698 sayılı KVKK kapsamında tüm kişisel verilerimin, hesabımla birlikte kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.