to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay'da Fiş Onayı Sorunu Puan Kazanamıyor
Hayat Pay uygulamasını bir süredir aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır, A101, BİM, Şok, Migros gibi hangi marketten fiş yüklersem yükleyeyim, “fiş numarası daha önce kullanılmıştır” uyarısı alıyorum ya da fişler “incelemeye alındı” şeklinde görünüp günlerce onaylanmıyor. Marketten yeni fiş alıp hemen uygulamaya yüklememe rağmen sistem aynı hatayı vermeye devam ediyor.
Bu sorun sebebiyle fişlerim onaylanmadığı için hediye puanlarımı kazanamıyor ve uygulama üzerinden sunulan hediyelerden yararlanamıyorum. Üstelik sadece ben değil, uygulamaya tavsiye ettiğim çevremdeki kişiler de aynı problemi yaşıyor ve onlar da mağdur durumdalar.
Hayat Pay uygulamasının “bizimle iletişime geçin” bölümünden sorunu detaylı şekilde ilettim ve e‑posta gönderdim; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kendi hesabımda hem de tavsiye ettiğim kişilerin hesaplarında yaşanan bu sorunun acilen tespit edilerek giderilmesini, fişlerimizin geriye dönük olarak da incelenip hak ettiğimiz hediye puanların tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hayat Pay uygulamasında “100 TL yüklemeye 100 Hayat Pay puan hediye” kampanyasına yaklaşık 1–2 ay önce katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak 100 TL yükleme yaptım ancak vaat edilen 100 Hayat Pay puanı hesabıma tanımlanmadı.
Üstelik kampanya kapsamında fiş yükleme adımında da sürekli sorun yaşıyorum. Fişlerim yeni, okunaklı ve kırışık/buruşuk olmamasına rağmen uygulama hiçbir fişimi kabul etmiyor, tekrar denediğimde ise bu sefer “geçersizdir” uyarısı veriyor. BİM, A101, Migros ve Şok marketlerden yaptığım alışveriş fişlerinin tamamında aynı problemi yaşadım.
Hem benim hem de yakın çevremde uygulamayı kullanan birçok kişinin benzer şekilde mağdur olması nedeniyle Hayat Pay tarafından kampanya şartlarına uygun şekilde puanlarımın yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 08/01/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
