Hayat Pay Uygulamasında Hesap Silme Seçeneği Yok, Veri Güvenliği Endişe Yarattı

16 Nisan 2026 Perşembe günü Android telefonuma Hayat Pay uygulamasını indirdim. Fakat uygulamayı incelediğimde güvenlik ve gizlilik açısından pek güvenilir bulmadım ve hesabımı tamamen kapatmak istedim. Buna rağmen uygulama içinde hiçbir bölümde “hesap silme” ya da “hesabı kalıcı olarak kapatma” seçeneği bulunmuyor. Ayarlar kısmında yalnızca şifre değiştirme alanı var, hesap kapatma ile ilgili hiçbir seçenek yer almıyor. Günümüzde hemen hemen her uygulamada hesap kalıcı silme bölümü varken Hayat Pay uygulamasında böyle bir seçeneğin olmaması beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.

Bu nedenle Hayat Pay uygulamasındaki hesabımın kalıcı olarak silinmesini, uygulama üzerinden tutulan tüm veri ve bilgilerimin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımın kapatıldığı ve verilerimin silindiğiyle ilgili tarafıma e-posta veya telefon üzerinden yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Instagram üzerinden markaya yazmış olmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve internette incelediğimde de bu konuyla ilgili oldukça fazla şikayet olduğunu gördüm. Hesabımın ve kişisel verilerimin akıbeti konusunda endişe duyduğum için talebimin en kısa sürede yerine getirilmesini bekliyorum.