Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Hayat Pay Transferinde 1971 TL’lik Para Hesaba Yansımıyor, Acil İade Talebi

Sabahattin
Sabahattin
Hayat Pay
25 Şubat 00:54571
Sabahattin'in Teşekkür Mesajı
13 Şubat 2026'da 1971 TL tutarında bir para transferi yaptım, ancak para hesabıma ve karşı tarafa ulaşmadı. Müşteri hizmetleri farklı bir IBAN'a transfer sözü verdi fakat gerçekleşmedi. Sonunda sorun çözüldü ve para başka bir hesaba iade edildi.

Hayat Pay ve Hayat Finans mobil uygulaması üzerinden 13 Şubat’ta para transferi işlemi yaptım; ancak işlem üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen para Hayat Pay hesabına yüklenmedi ve karşı tarafa da geçmedi. İşlem referans numarası A05HK-B-202602131’dir.

1971 TL tutarındaki bu para hesabımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen hâlen ne Hayat Pay hesabına yüklenmiş durumda ne de karşı hesaba ulaşmış görünüyor ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana parayı farklı bir IBAN’a transfer edeceklerini söylediler; ancak bunu da gerçekleştirmediler. Bu süreçte sadece oyalanıyorum, net bir çözüm veya açıklama alamıyorum.

1971 TL’lik işlemin bir an önce tamamlanarak paranın ilgili hesaba eksiksiz şekilde geçmesini veya derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Sabahattin
Sabahattin
28 Şubat 10:45

13 gün arayla başka hesabıma yatırıldı

2 Mart 13:49 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 02/03/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

Sabahattin
Sabahattin
2 Mart 21:21

Telefonum 24 saat açık

Sabahattin
Sabahattin
7 Mart 09:40

13 Şubat 2026'da 1971 TL tutarında bir para transferi yaptım, ancak para hesabıma ve karşı tarafa ulaşmadı. Müşteri hizmetleri farklı bir IBAN'a transfer sözü verdi fakat gerçekleşmedi. Sonunda sorun çözüldü ve para başka bir hesaba iade edildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hayat Pay’ta Görünmeyen 1500 TL Transferi İçin Acil İade Talebi

Kader
23 Şubat 12:59431

18.02.2026 tarihinde saat 15.07’de Hayat Finans üzerinden Hayat Pay uygulamasına 1.500 TL para transferi yaptım. İşlem r...

Hayat Pay Yükleme İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

Serdar
Serdar
Hayat Pay
25 Şubat 10:202.690

24.02.2026 tarihinde Hayat Finans Katılım Bankası üzerinden Hayat Pay hesabıma 1.171,63 TL tutarında para yükleme işlemi...

1

Hayat Pay Kampanyasında 1.000 TL Transferi Gerçekleşmedi Ve İade Yapılmadı

Ramazan
Ramazan
Hayat Pay
14 Şubat 19:25718

13.02.2026 tarihinde Hayat Pay isimli uygulamanın “tek seferde 1.000 TL para yükle, 1.000 TL puan kazan” kampanyasına is...

1 Destek2 Yorum

Hayatpay Transferim Hesaba Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Derya
14 Şubat 17:12379

13/02/2026 tarihinde saat 16:00 civarında Hayatpay üzerinden kendi hesabıma 1.057,17 TL tutarında para transferi yaptım....

Öne ÇıkanKonular