Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Ve Hasarlı Sipariş Nedeniyle Puan İadesi Talebi

Geciken Ve Hasarlı Sipariş Nedeniyle Puan İadesi Talebi
Geciken Ve Hasarlı Sipariş Nedeniyle Puan İadesi Talebi
Geciken Ve Hasarlı Sipariş Nedeniyle Puan İadesi Talebi
profile
10 Nisan 17:27
511

Hayatpay uygulamasından geçen sene biriktirdiğim puanlarla Bingo kireç çözücü ve Bingo yağ çözücü ürünlerini 2400 puan karşılığında sipariş vermiştim. Ürünlerim ise ancak bu sene, uzun bir gecikmenin ardından, 5 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Geç teslim edilmesinin yanı sıra ürünlerden bir kısmı dökülmüş, yani hasarlı şekilde gelmişti. Hem bu gecikmeden hem de ürünün bu şekilde teslim edilmesinden dolayı hiç memnun kalmadığımı defalarca destek birimine iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ürün hasarlı geldiği için iade etmek istediğimde ise puanların artırılmış olması nedeniyle aynı ürünü 2400 puanla tekrar alma imkanım kalmadı. Puanların bu şekilde artırılmasından dolayı ürünü iade edemediğim için mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu nedenle tarafıma eski puan değeri esas alınarak puan iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

geciken-ve-hasarli-siparis-nedeniyle-puan-iadesi-talebi-5.jpg
13 Nisan 12:41 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık ve 13/04/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle detayları paylaştık. Size en iyi şekilde destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayatpay Puanlı Siparişlerim Aylarca Bekliyor Ve Kargoya Çıkmadı

profile
Ayşegül
10 Ocak 17:12
458

Sipariş Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
12 Ocak 12:16
449

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Destekten Yanıt Alamıyorum

profile
Yasemin
19 Ocak 00:56
880
siparisim-teslim-edilmedi-ve-destekten-yanit-alamiyorum-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ve-destekten-yanit-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz