to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Finans Katılım Bankası mobil bankacılık uygulamam ve hesabım yaklaşık 3 gündür bloke durumda olduğu için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Blokaj geçen hafta cuma gününden beri devam ediyor ve bu süre içinde ne hesabıma ne de mobil bankacılığa erişemiyorum.
Konu ile ilgili çağrı merkeziyle görüştüğümde yalnızca incelemenin sürdüğünü ve beklemem gerektiğini söylediler, net bir bilgi veya süre paylaşmadılar. Defalarca acil olduğunu belirtmeme rağmen blokajın nedeni ve ne zaman kaldırılacağı hakkında hiçbir açıklama yapılmıyor.
Hem hesap erişimimin hem de mobil bankacılık girişimin acilen açılmasını ve bu blokajın sebebi ile ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Hayat Finans katılım bankasının dijital uygulamasına 16.12.2025 tarihinde giriş yapmak istediğimde “sim kart blokeniz var” uyarısı alıyorum. Uygulama içinde sim kart bloke uyarısını kaldırmak için ilgili menüyü seçtiğimde ise bu kez SMS ile “sim kart blokeniz yok” bilgisi geliyor. Yani sistem kendi ...
Hayat Finans Katılım Bankası'nın mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde sim kart blokeniz vardır. Çağrı merkezini arayarak kaldırabilirsiniz şeklinde uyarı veriyor. Çağrı merkezini arıyorum, mobili uygulamaya bildirim gönderdik ona tıklayın diyor. Ben zaten mobile giriş yapamıyorum ki nasıl tık...
Hayat Finans dijital katılım bankasında hesabım var. Kendi isteğimle mobil bankacılık uygulamasına erişime bloke koydurdum. 12 saat sonra Herhangi bir sorun olmadığını ve blokenin kaldırılmasını talep ettim. Üzerinden 72 saat geçmesine rağmen bloke kaldırılmadı. Çağrı merkezi sadece sizi arayacağız ...
Yorumlar