Hayat Beauty Palace Kapalıydı Ücretimi Ödedim Ama Hizmet Alamadım

Hayat Beauty Palace (Fernes Estetik Tic. Ltd. Şti.) Kadıköy/İstanbul - Ücreti Aldılar, Hizmet Yok!
Fernes Estetik Tic. Ltd. Şti. (Hayat Beauty Palace) isimli güzellik merkezinden 4 Şubat 2025 tarihinde 3. Kez olmak üzere 9 seanslık yeni bir lazer epilasyon paketi satın aldım. Önceki paketlerimde, satış yapan kişi %80-90 başarı garantisi vermiş olmasına rağmen bu vaatler gerçekleşmedi. Buna rağmen, bu yeni pakette daha iyi sonuç alacağım umuduyla tekrar aynı yerden hizmet satın aldım.
Bugün, 5 Mayıs 2025 tarihinde, 3. Paketimin ilk seansı için güzellik merkezine gittiğimde şok edici bir manzarayla karşılaştım. Hem güzellik merkezi kapalıydı hem de iş yeri telefon numaralarına ulaşılamıyordu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ortadan kaybolmuş olabileceklerini düşünüyorum. Müşterilerin parasını alıp, hiçbir açıklama yapmadan gitmiş olmaları ihtimali beni endişelendiriyor.
Önceden defalarca hizmet almış ve güven duymuş bir müşteri olarak, bu durum karşısında büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Ödediğim ücretin boşa gitmesini istemiyorum. Hayat Beauty Palace'tan derhal ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Diğer müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması adına bu durumu Şikayetvar üzerinden kamuoyuna duyurmak istedim.