Hotels Uygulamasında Rezervasyon Sorunu Ve Mağduriyet

1 Kasım 2025 tarihinde Haznedar Çiftliği Çatalca’da 9 numaralı bungalovda 1 gece konakladım. Otele giriş yaptığım andan itibaren birçok sorun yaşadım. Oda pislik içindeydi; yatakların altında peçeteler ve toz kalıpları vardı. Hizmet kalitesi sıfırdı, ne aramalarıma ne de mesajlarıma hiçbir şekilde d...

25-26 Haziran tarihleri için 4 yetişkin ve 4 çocuk olarak Haznedar Çiftliği'ne rezervasyon yaptırdık. Instagram üzerinden kaporasız reklamları güncel olarak paylaşmalarına rağmen, sorduğumuzda kapora istemediler. Park yatak var mı diye sorduk, hiç sorun olmadığını söylediler. Havuzlar sıcak havuz ol...

9 Ağustos'da Rize Hayal Suit Bungalov ile WhatsApp üzerinden rezervasyon için iletişime geçtim. Ücretin kişi başı mı yoksa gecelik ev bedeli mi olduğunu sormak istedim. Ancak aldığım cevaplar son derece kaba ve kırıcıydı. “Kişi başı tabii ki, yoksa mahalleyi toplar gelirsiniz, evi ne halde bırakırs...

Bois Bungalov Sapanca'ya Hotels.com aracılığı ile aylar öncesinden rezervasyon yaptım. Gitmeden iki gün öncesinden konum almak için Bois Bungalov'a yazdım, konfirmelerimi gönderdim. Onlar da rezervasyonumun olmadığını, Hotels.com'u tanımadıklarını, onlardan habersiz ilan açtıklarını, "İstersen polis...

Eşim ve arkadaşları bir gece konaklamak için bungalova giriş yaptı. Sorunlar silsilesi banyoda sıcak suyun olmamasıyla başladı. Yetkili önce tüp bitti dedi, akabinde başka bahaneler sunarak ancak gece saatlerinde sorun çözülebildi. İnsanlara banyo sırası beklettiler, sorun çözüldü dedikleri anda bu ...