Hayal Çiçekçilik | Malatya Ne Siparişim Teslim Edildi Ne De Firma Herhangi Bir Bilgilendirme Yaptı

08.07.2026 tarihinde Hayal Çiçekçilik isimli internet sitesi üzerinden 800 TL tutarında çiçek siparişi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak ne siparişim teslim edildi ne de firma herhangi bir bilgilendirme yaptı.

Durumu sormak için WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda, ciddi bir açıklama yapmak yerine dalga geçer bir üslup kullandılar. Bu davranış hem ticari etik açısından hem de tüketici olarak beni son derece mağdur eden ve rahatsız eden bir durumdur. Sipariş aşamasında bana herhangi bir sipariş numarası iletilmedi, işlemler s*** adıyla gerçekleştirildi.

Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen bu siparişle ilgili olarak ya ücretimin derhal iade edilmesini ya da sipariş ettiğim ürünün eksiksiz ve söz verildiği şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.