to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale’deki Tekin Optik’ten aldığım Merve Optik Hawkplus marka camlı gözlüğümü bir süre önce yaptırdım. Ürünün 2 yıl garantisi vardı ve bu süre içinde herhangi bir sorun yaşamadım. Garantisi bittikten sonra camların kaplaması atmaya başladı ve camlarda ciddi bozulma oluştu. Yaklaşık 20 yıldır gözlük kullanan biri olarak, bu kadar para verdiğim bir üründe kaplamanın bu şekilde atması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Daha uygun fiyatlı gözlüklerde bile böyle bir problem yaşamazken Hawkplus camlarda bu durumla karşılaşmamı kabul edemiyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra gözlüğü aldığım yere başvurdum. Garantisi bittiği için herhangi bir işlem yapamayacaklarını ilettiler ve bir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti süresi biter bitmez bu şekilde bozulma yaşanması, kalite konusunda ciddi soru işareti oluşturuyor.
Camların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde hakkımı Tüketici Hakem Heyeti nezdinde sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.
Çanakkale’deki Tekin Optik’ten aldığım Merve Optik Hawkplus marka camlı gözlüğümü bir süre önce yaptırdım. Ürünün 2 yıl garantisi vardı ve bu süre içinde herhangi bir sorun yaşamadım. Garantisi bittikten sonra camların kaplaması atmaya başladı ve camlarda ciddi bozulma oluştu. Yaklaşık 20 yıldır gözlük kullanan biri olarak, bu kadar para verdiğim bir üründe kaplamanın bu şekilde atması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Daha uygun fiyatlı gözlüklerde bile böyle bir problem yaşamazken Hawkplus camlarda bu durumla karşılaşmamı kabul edemiyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra gözlüğü aldığım yere başvurdum. Garantisi bittiği için herhangi bir işlem yapamayacaklarını ilettiler ve bir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti süresi biter bitmez bu şekilde bozulma yaşanması, kalite konusunda ciddi soru işareti oluşturuyor.
Camların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde hakkımı Tüketici Hakem Heyeti nezdinde sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Hawk markalı dereceli gözlük camımı Aydın Kuşadası’ndaki Selçuk Optik’ten satın aldım. Kısa süre önce, camın kenarlarında kırılmalar oluştu ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak, değişimden sadece on gün sonra camlarda lekelenmeler meydana geldi. Sorunla ilgili tekrar op...
Hawk Plus gözlük camları... Eşim adına aldığımız numaralı gözlüğün camları Hawk Plus ve kaplamaları baştan sona problem. Kısaca anlatmak gerekirse, henüz gözlüğü alalı 5-6 ay oldu fakat bize Garanti kartı diye verilen bir kart dışında hiçbir bilgilendirici kullanım kılavuzu veya garanti şartlarını a...
Balıkesir Gönen den nisan ayında Hawk Gözlük aldık. Daha üzerinden birkaç ay geçmesine rağmen gözlük camlarında lekelenmeler ve dökülmeler başladı... Aldığımız yere götürmemize ve garanti belgesi olmasına rağmen firmadan olumsuz yanıt aldık... Hawk markaya yakışmadı... Mağduriyetimizin giderilmesini...
Essilor Optik markalı Crizal Rock kaplamalı gözlük camlarımı yaklaşık 20 ay önce Gaziantep Eksen Optik’ten 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Camlarda herhangi bir darbe ya da olağanüstü bir kullanım olmamasına rağmen, yaklaşık 4 ay önce cam kaplamalarında çizilmeler ve kaplamada bozulmalar başladı. Bu ...
Yaklaşık 2 yıl önce İzmir Karabağlar’da bulunan Okan Optik’ten Optelli marka numaralı gözlük aldım. Gözlüğü sadece 4 ay kadar kullandıktan sonra camlarında ve çerçevesinde soyulmalar başladı ve ürünü firmaya geri gönderdim. Gözlük bana tekrar geldikten sonra bir süre daha kullanabildim ancak kısa bi...
Yorumlar