to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücretli Sandalye Siparişim İki Haftadır Teslim Edilmedi
19 Eylül tarihinde Hawk Chair Future model sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram: 171621115. Siparişim üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Tuzla. Ürünün fiyatı olarak 15.000 TL ödeme yaptım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana 4. İş gününe henüz girilmediği söylendi, ancak buna rağmen hâlâ kargom ortada yok. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu kadar yüksek bir ücret ödemişken aldığım hizmetten çok memnun değilim. Şu anda koltuğum olmadığı için geçici olarak tahta bir sandalyede oturmak zorunda kalıyorum.
Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Siparişiniz 19.09 tarihinde alınmış olup, firmamızda tüm ürünlerde 4-10 iş günü termin süresi bulunmaktadır. Bu süreç, sipariş aşamasında ve sonrasında müşterilerimize şeffaf bir şekilde iletilmektedir. Siparişiniz de belirtilen termin süresi içerisinde olup şu an 6. iş günündedir. Ekibimiz, siparişinizi en kısa sürede hazırlayıp kargoya teslim etmek için gerekli özeni göstermektedir. Sizlere her aşamada bilgilendirme yapılmakta olup, en kısa zamanda siparişinizi teslim alacağınızdan emin olabilirsiniz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, keyifli günler dileriz.
