Koltukta Öne Esneme Sorunu

Hawk koltuk aldım, yarın 1 hafta olacak. Koltuğa oturunca hafif bir esneme yapıyor, bu sorun değil. Ancak koltuk öne doğru esniyor. Satıcıyla iletişime geçtim, gün içinde cevap vereceklerini söylediler ama cevap alamadım. Koltuğa oturduğumda ön tarafı aşağıya doğru esniyor. Çözüm istiyorum. Olmazsa iade edeceğim. Ya çözüm bulun ve dönüş yapın ya da ben koltuğu iade edeceğim. Koltuğa oturduğumuzda düz bir şekilde esnemeli, öne esnememeli. Eğer mekanizmanız böyleyse, bu mekanizmayı aldığınız tedarikçiyi değiştirin.