Bel Destek Yastığı Sürekli Kayıyor Ve Ağrıya Neden Oluyor

27 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı “Hawk Gaming Chair” olan Hawk Chair markasına ait Hawk FAB v6 model oyuncu koltuğunu satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzenli ve amacına uygun şekilde kullanmama rağmen bel kısmındaki destek yastığının sürekli aşağı kaydığını ve sırt ile oturma minderi arasına sıkıştığını fark ediyorum. Başta çok önemsememiş olsam da artık kullanım konforumu ciddi şekilde bozduğu ve bel ağrılarına sebep olmaya başladığı için rahatsızlık verici bir hale geldi.

Bel destek yastığının sabit durmaması ve sürekli aşağı düşmesi hem bel desteğini işlevsiz hale getiriyor hem de oturma sırasında rahatsız edici bir his oluşturuyor. Bu durumun ürünün bel desteği ile ilgili bir tasarım ya da parça kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. İnternette yaptığım araştırmalarda da aynı konudan şikayetçi birçok kullanıcı olduğunu gördüm. Bazı geçici çözüm önerileri bulunsa da hiçbiri sorunu kalıcı olarak çözmüyor, bel desteği tekrar koltuk ile oturma minderi arasına girerek rahatsız etmeye devam ediyor.

Üründe üretim kaynaklı bir tasarım hatası olduğu kanaatindeyim ve bu konuda tarafıma bel yastığı ile ilgili kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.