Kırık Ve Dağınık Paketleme İle Teslim Edilen Ürünler

30 Mart tarihinde Havoş’un kendi internet sitesi üzerinden tx31304141402518 numaralı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, markanın dışarıdan görünen kalitesiyle kesinlikle örtüşmeyen bir manzarayla karşılaştım. Ürünler sanki bilerek kırıştırılmış gibi son derece özensiz bir haldeydi ve poşetin içerisine adeta tepilmiş gibiydi. Paketleme baştan savma yapılmış, ürünler kırış kırış ve dağınık bir şekilde teslim edildi.

İndirimli ürün aldım diye mi böyle bir muameleyle karşılaştım bilmiyorum ama bu yaklaşım Havoş markasına hiç yakışmadı ve bende oldukça kötü bir izlenim bıraktı. 1357 TL ödeyerek yaptığım bu alışverişten, ürünlerin fiziksel durumu ve paketleme şekli nedeniyle hiç memnun kalmadım.

Bu yaşananların dikkate alınmasını, paketleme ve sevkiyat süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Açıkçası bu deneyimden sonra sizi tekrar tercih etme konusunda birkaç kez düşünmek zorunda kalacağım.