İade Edilen Kabanın Ücreti Hesaba Yansımıyor

Havoş Butik’ten kaban satın aldım ancak beden olarak büyük geldiği için ürünü iade etmek istedim. Butik ile iletişime geçerek durumu anlattım ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Kabanı cuma günü iade olarak göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Toplam 2.309 TL ödeme yaptığım bu ürün için ne net bir iade tarihi verildi ne de benden sipariş numarası veya IBAN gibi bilgiler talep edildi. Buna rağmen bugün itibarıyla hesabıma hiçbir ödeme geçmedi.

Ödemiş olduğum 2.309 TL tutarındaki ürün bedelimin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.