Havoş Pantolonundaki Dikiş Kusurları Ve Değişim Reddi



Havoş markasından online olarak kıyafet alışverişi yaptım. Sipariş numaram 133CN4437W olan ürünüm yaklaşık 3 gün önce tarafıma teslim edildi. Ürünü detaylı incelediğimde, arka tarafındaki dikişlerin özensiz ve hatalı dikildiğini, bazı yerlerde dikişlerin patlak olduğunu gördüm. Ayrıca pantolonun ön ve arka bacak kısımlarında iplerin çekildiği, çekinmelerin bulunduğu fark edildi.
Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ürünün kendi hataları olmasına rağmen herhangi bir işlem yapmayacaklarını ilettiler ve değişim talebimi kabul etmediler. Ürünü kısa süre önce teslim almama ve hatanın tamamen üretim kaynaklı olmasına rağmen sorumluluk almamaları beni mağdur etti.
Ayıplı gelen bu ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeksizin yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.






