to read complaints and reviews, or file yours. 
Kulaklığı aldığımda mikrofonu bozuk çıkmıştı. İade etmek istedim fakat kullanıcı kaynaklı bir sorun olduğunu söylediler ve ürünü açtığım için iade edemeyeceğimi belirttiler. Ürünü açmadan sorunun ortaya çıkmadığını belirtmeme rağmen, yine de kabul etmediler. Tamir edilmesi için doğrudan üreticiye gönderdim fakat bu sefer de ek ücret talep ettiler.
Kulaklığın USB'si arızalı olmasına rağmen iademi kabul etmediler. Haberim olmadan ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan ürünü geri kargoya vermişler. Şu an şehir dışında olduğum için kargomu bir markete bırakmışlar, markete de kargo şubesini gönderemiyorum. Şu an kulaklık parasına bilet alıp kulaklığı ...
Ürünü yaklaşık bir sene önce aldım ve iki ay önce bozuldu. Servise gönderdik ve yenisini gönderdiler. Gönderdikleri ürün de daha farklı sorunlar ortaya çıktı. Kulaklığın birinden ses geliyordu. Kendi kendine bağlantıyı kesiyordu. Şarjı hızlı bitiyordu. Bunun üzerine tekrar servise gönderdik. İade ta...
2 ay önce aldığım kulaklık bozuldu. Kulaklığın bir tarafından ses gelmiyordu. Servis olarak anlaştıkları firma, kendilerine göndermemi istedi. Gönderdim ve birkaç hafta sonra ürün geri geldi. Kargo parasını da bana ödettiler ancak açıp baktığımda, ürünün tamir edilmediğini gördüm. Arayıp 'neden ürün...
Kulaklığı aldığım zaman mikrofon bozuk bir şekilde elime ulaştı ve alalı bir hafta olmadı. Ürün iadesi mümkün müdür acaba? Sorun şu ki, mikrofon sürekli olarak giden sesi bozuyor ve takıp çıkarmak zorunda bırakıyor. Bunun dışında kulaklıkta hiçbir sorun bulunmamaktadır.
Ürünü aldığımız gün açtık şarj ettik sağ kulaklık çalışmıyor. Sonra iade yaptık. Ama ürünü açtığımız için iadeyi kabul etmediler. Geri gönderdiler bu sefer kullanım kılavuzunu da içinden almışlar. Tüketici heyetine başvuracağım. Derhal çözüm bulun.
Yorumlar