Şoförün Yolcuya Dikkat Etmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Bugün İstiklal Metro durağında Havamaş aracını beklerken, yanlış tarafta durduğumuzu fark eden şoför, eşimin seslenmesine rağmen bizi görmezden gelerek durağa uğramadan devam etti. Karşı tarafta beklememiz gerektiğini o an fark ettik ancak şoförün durup yolcu almak yerine bilerek almadan gitmesi bizi mağdur etti.

Üstelik biletlerimizi önceden online olarak satın almıştık ve buna rağmen araç tarafından alınmadık. Hem zaman kaybettik hem de seyahat planımız aksadı. Olayın ardından firmadan hiçbir şekilde arama ya da bilgilendirme yapılmadı, bizimle iletişime geçilmedi.

Havamaş’tan, bu olayla ilgili olarak ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve mümkünse bilet ücretlerimizin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için şoförlerin yolcu iletişimi ve yolcu mağduriyetine karşı daha duyarlı olmaları konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.