Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Havamaş Transfer Aracı 5 Dakika Beklemedi, Mağdur Edildim

profile
04 Eylül 2025 22:39
2.150

4 Eylül 2025 tarihinde saat 21.30’da Çukurova Havalimanı’ndan Osmaniye’ye giden Havamaş şehirlerarası transfer aracı için biletimi kendi siteniz üzerinden aldım (Rezervasyon/Bilet No: CWVWF964673). Uçağımız rötar yaptığı için, aracı sadece 5 dakika bekletmeleri konusunda görevliye ricada bulundum. Görevli, bekleyeceklerini ve zaten bilet alanların olduğunu belirtti. Ancak buna rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs zamanında kalkmış ve mağdur edildik. Sadece 5 dakika beklenmemesi nedeniyle yaklaşık 2 saat boyunca mağduriyet yaşadık.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinize başvurduğumda ise, yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Bu durumdan dolayı hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ve tarafıma bir özür talep ediyorum.

havamas-transfer-araci-5-dakika-beklemedi-magdur-edildim-2.jpg
havamas-transfer-araci-5-dakika-beklemedi-magdur-edildim-1.jpg
19 Eylül 2025 11:04 (Şikayetten 14 gün sonra)

Merhabalar, Öncelikle bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Araçlarımız tam vaktinde kalkış yapmaktadır. Havamaş'ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ocak 2025 07:00
2.819
"Şirket tarafıma para iadesi gerçekleştirmiştir. Bu sorumluluk sahibi davranışları nedeniyle teşekkür ederim."
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Havamaş Servisinde Geç Kalma, Kaba Davranış Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
01 Kasım 2025 19:43
1.472
havamas-servisinde-gec-kalma-kaba-davranis-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg
5
Aysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Biletsiz Yolcular Yüzünden Mağdur Olduk, Hasta Çocuğumla Soğukta Bekletildik

profile
28 Eylül 2025 12:53
2.221
"N** hanıma ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
biletsiz-yolcular-yuzunden-magdur-olduk-hasta-cocugumla-sogukta-bekletildik-3.jpg
biletsiz-yolcular-yuzunden-magdur-olduk-hasta-cocugumla-sogukta-bekletildik-2.jpg
biletsiz-yolcular-yuzunden-magdur-olduk-hasta-cocugumla-sogukta-bekletildik-1.jpg
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Havamaş Personelinin İlgisiz Ve Saygısız Tutumu Yolculuğumu Olumsuz Etkiledi

profile
14 Ağustos 2025 09:37
2.580

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz