to read complaints and reviews, or file yours.Havamaş İade Ve İletişim Sorunları
Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Çukurova Havalimanı'na indim. Mersin Sayapark'ın oraya online bilet aldım. Bagajlarım kaybolduğu için Havamaş 17:00 seferine yetişemedim. Ne havaalanı ne de Havamaş hiçbir şekilde iade yapmadı. Boşuna mı telefon numarası yazıyoruz? Bir arasalar, geç kalan insanlar neden gelmedi? Bir de koltuklar boş gidiyor, siz aldığınız için diye yalan söylüyorlar. Koltuklar dolmadan nereye kalkıyorsunuz?
Merhabalar, Öncelikle bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ne yazık ki, bizler dışında gerçekleşen gecikmelerde ücret iadesi sağlayamıyoruz. Biletinizi iptal etmediğiniz takdirde, biletinizi satın alırken sizlere bir koltuk numarası tahsis edilmiş olup U-ETDS sistemine işlendiğinden o koltuğu başka bir yolcumuza satamamaktayız. Takdir edersiniz ki çok sayıda yolcu taşıdığımız için her müşterimizi arayıp neden orada olmadıklarını kontrol edemeyiz. Seferlerimiz saatlere göre düzenlenmiş olup araç doluluğuna göre değil sefer saatlerine göre hareket etmekteyiz. Havamaş'ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
