to read complaints and reviews, or file yours.Erken Çıkan Otobüs Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle 2800 TL İade Talebi
17.02.2026 Salı günü saat 10.40 Havamas Hatay MKÜ Kampüs – Adana Çukurova Havalimanı seferi için 4 adet bilet aldım ve toplamda 2.800 TL ödedim. Bilet saatinde, yani 10.40’ta durakta olmamıza rağmen otobüsün birkaç dakika erken gelip gittiğini sonradan öğrendik, o anda bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Yaklaşık bir saat boyunca bekledik ve firmayı iki defa aramamıza rağmen ne otobüs hakkında net bir bilgi verildi ne de yardımcı olundu. Daha sonra bizi Dörtyol’a yönlendirip otobüsün orada bekleyeceği söylendi. Ancak tüm bu uğraş ve zaman kaybına rağmen Dörtyol’a gittiğimizde de otobüs bizi beklemedi ve araca alınmadık. Aynı sefer için defalarca mağduriyet yaşadık.
Yaşadığımız bu sorumsuzluk ve iletişim eksikliği nedeniyle 4 bilet için ödediğimiz 2.800 TL ücretin iadesini talep ediyorum. İlgili seferin PNR/bilet numarası tpxzm482984 olup, mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
17.02.2026 Salı günü saat 10.40 Havamas Hatay MKÜ Kampüs – Adana Çukurova Havalimanı seferi için MKÜ Kampüs durağından hareket edecek şekilde 4 adet bilet aldım ve toplamda 2.800 TL ödedim. Bilet saatinde, yani 10.40’ta durakta olmamıza rağmen otobüsün birkaç dakika erken gelip gittiğini sonradan öğrendik, o anda bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Yaklaşık bir saat boyunca durakta bekledik ve firmayı iki defa aramamıza rağmen ne otobüs hakkında net bir bilgi verildi ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Daha sonra bizi Dörtyol’a yönlendirip otobüsün orada bekleyeceği söylendi. Ancak tüm bu uğraş, zaman kaybı ve ek yol masrafına rağmen Dörtyol’a gittiğimizde de otobüs bizi beklemedi ve araca alınmadık. Aynı sefer için defalarca mağduriyet yaşamamıza rağmen sorunumuz çözülmedi.
Yaşadığımız bu sorumsuzluk ve iletişim eksikliği nedeniyle 4 bilet için ödediğimiz 2.800 TL ücretin iadesini talep ediyorum. İlgili seferin PNR/bilet numarası tpxzm482984’tür. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini, seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
